Garansi Produk

PERIHAL GARANSI PRODUK

• Untuk setiap produk mainan, Kami selalu melakukan Cek fisik dan Fungsi terlebih dahulu sebelum barang dikirim.dan apabila diantar oleh kurir,sudah tentu akan didemokan didepan pembeli saat barang sampai.
  KIDDIBITSY.COM TIDAK AKAN PERNAH mengirim Barang yang Rusak atau cacat fisik ( Patah,Retak,Tidak menyala dsb). Karena jika kami melakukan hal itu (Mengirim barang rusak) tentu hanya akan membuat kami repot dengan komplain dari customer seperti Menarik barang dan mengirimnya kembali.
• Apabila didalam pengiriman via cargo dan sudah menggunakan Packing kayu namun tetap terjadi hal yang tidak diinginkan,semisal barang rusak/pecah/retak/patah dsb, maka itu adalah tanggung jawab Cargo/kurir pengiriman. Namun kami akan membantu Klaim kerugian kepada Perusahaan jasa pengangkutan tersebut.
• Kerusakan fisik unit untuk Pengiriman keluar kota tanpa permintaan Packing Kayu diluar tanggung jawab kami. Namun kami berusaha melakukan packing sebaik mungkin serta menggunakan jasa Cargo yang memang sudah menjadi langganan dan mengetahui perihal jenis barang yang kami kirim.
• Garansi tidak berlaku apabila produk tersebut:
  – Fisik Cacat,Patah,Pecah setelah pemakaian
  – Korslet karena terkena air/dicuci
  – Gear Motor Patah karena penggunaan yang melebihi beban dsb
  – Pemakaian / Operasional yang kasar
  – Mainan tersebut digunakan sebagai sewaan / rental
  – Kesalahan Pemasangan / Merakit sendiri
• Garansi yang kami berikan adalah 1 Minggu dan hanya meliputi:
  – Baterai / Accu tidak mengisi selama masa garansi
  – Remote Tidak bekerja selama masa garansi
  – Kesalahan Fungsi misalkan fungsi maju malah mundur ataupun sebaliknya
  – Jasa Service
• Garansi hanya berlaku pada Perbaikan (Service) Bukan Mengganti Barang baru. Terlebih lagi Ganti type ataupun warna.
• Kami selalu mendokumentasikan barang  baik dengan foto & Video barang yang telah dirakit dan siap kirim sebagai BUKTI RESMI kami apabila ada hal hal yang tidak diinginkan dan pembohongan klaim yang dilakukan oleh customer.

Mohon untuk menjadi perhatian, dikarenakan hampir setiap toko mainan TIDAK ADA GARANSI. Namun kiddibitsy.com tetap memberikan Garansi Personal selama 1 minggu tersebut sebagai wujud tanggung jawab kami terhadap kepercayaan customer.

Namun ada beberapa customer yang kurang mengerti, kerusakan fisik karena pemakaian tetap menuntut klaim. Sebagai pencerahan, Apabila anda membeli mainan lalu si anak merusakannya, Secara umumnya SELLER manapun tidak mungkin mengganti kerusakan tersebut walaupun barang tersebut baru dipakai 1 hari,bahkan 1 menit sekalipun. Please be a smart buyer

KIDDIBITSY.COM